Használhatósági (usability) elemzés

Az elkészült weblapok gyakran nem veszik teljeskörűen figyelembe az internethasználók böngészési szokásait, gondolkodásmódját, kényelmi szempontjait, a honlapok működésével kapcsolatos elvárásait. Ez olyan - kisebb-nagyobb kellemetlenséget okozó - hiányosságokat, illetve problémákat szül, melyek akadályozzák a gyors, élvezetes és eredményes böngészést és ezáltal látogatóvesztéshez vezethet.

Egy félreérthetően elnevezett menüpont, mely mögött másra számít weboldalunk olvasója, mint amit ténylegesen kap; egy o­nline rendelési folyamat, melynek valamely eleme bizonytalanságot kelt a már majdnem vásárlóvá vált látogatóban; honlap-szerkezet, melyben nehezen található meg a felhelyezett információ - csak néhány példa a számtalan közül, ami a használhatóság rovására megy. Bár ezek önmagukban gyakran jelentéktelennek tűnnek, összeadódva mégis érzékelhetően csökkentik a látogató elégedettségét; emiatt pedig honlapunk visszatérő vendégeket, potenciális vevőket veszít.

Az általunk készített elemzés a használhatósági szempontok széles körének vizsgálata után konkrét, prioritásokat tartalmazó módosítási javaslatokat tesz, melyek megvalósítása javítja a honlap hatékony­ságát, üzleti eredményes­ségét.

Merre tovább?