 |
Park KiadóKiinduló állapotA Park Kiadó korábban is rendelkezett honlappal, mely azonban a cég alapszintű bemutatásán kívül mást nem tartalmazott, vagyis mindössze a minimális internet-jelenlétet biztosította a cégnek. A kiadó az online marketingkommunikációnak 2003 elejéig nem tulajdonított jelentőséget.
Elérendő célokAz elsődleges cél az olvasók kiadó rangjához méltó színvonalú tájékoztatása volt, akik ezáltal nemcsak a Park Kiadó állandó kínálatából böngészhetnek, hanem elsőkézből szerezhetnek tudomást az újdonságokról és a kiadóval kapcsolatos hírekről is. A másodlagos cél az online vásárlási lehetőség biztosítása volt. Ugyan a könyvrajongók zöme még hagyományos módon szeret könyvet venni, szívesen fogja a kezébe és lapoz bele, mielőtt a vásárlás mellett dönt, az internet-használati szokások fejlődése azonban előbb-utóbb mindenképpen szükségessé tette volna az online vásárlási lehetőség biztosítását.
Az ACT által nyújtott megoldásA parkkiado.hu honlap fejlesztésekor olyan felületet alakítottunk ki, mely megjelenésében és tartalmában harmonizál a cég arculati elemeivel és piaci pozíciójával. Vásárlásösztönző tartalmak, háttérinformációk, aktualitások tudatosan szerkesztett elhelyezésével a bizonytalan vásárlók meggyőzését, a termékekkel kapcsolatos élmények, ismeretek elmélyítését értük el.
A könyvkiadás szakmai követelményei miatt a terjedelmes és tartalmilag mély információkat hagyományos kommunikációs eszközökkel (pl. eladáshelyi reklámokkal) nem könnyű a célcsoporthoz eljuttatni. Mivel a kiadó elsősorban igényes, megjelenésében is exkluzív kiadványok kiadásával foglalkozik, kitűnő megoldást jelentett a könyvek rövid tartalmának, a háttérinformációknak és egyéb tudnivalóknak, valamint a grafikáknak és képeknek az online elhelyezése, mert így vizuális hatékonysággal egészíthettük ki a tartalmi mondanivalót. A kiadványok témája szerinti kategorizálásnak köszönhetően kapcsolódó értékesítés is elérhető, azaz a konkrét könyvet keresők érdeklődésüknek megfelelő további könyvekkel is találkoznak, melyek online megvásárlásához kedvezmény jár. További vásárlásösztönző tartalomnak tekinthetők a jellemzően már a nyitólapon feltűnő, figyelemfelkeltő animációk, melyek az újdonságokra és a legsikeresebb könyvekre hívják fel a látogatók figyelmét. A weblap fejlesztésekor kialakított statisztikai felületek a látogatói csoportok és azok jellemzőinek pontos meghatározását teszik lehetővé. További visszacsatolások és fejlesztési ötletek nyerhetőek a fórumokon megjelenő hozzászólóktól, akiket egyben nyereményjáték ösztönöz arra, hogy az interaktív felületen elmondják véleményüket a kiadványokról. A weboldalak kialakításakor kiemelt figyelmet fordítottunk arra, hogy a parkkiado.hu az internetes keresők adatbázisába gyorsan és hatékonyan bekerülhessen.
EredményekA Park Könyvkiadó elsődleges célcsoportjába tartozó internetezők átlagos vagy magasabb jövedelemmel rendelkező, fiatalabb, valamint középkorú rétegből kerülnek ki. Egyfelől közvetlenül könyvcímre, szerzőre vagy szakterületre keresve, másfelől barangolási céllal érkeznek a kiadó oldalaira.
A szakmai kiadványok az adott szakterület képviselőit vonzzák a weblapra, míg a tematikus és hobbikiadványok, valamint az útikönyvek iránt szélesebb rétegek érdeklődnek az online felületen keresztül is. A keresőoptimalizálás sikerességét mutatja, hogy a keresőoldalak felől a weblapra érkezők száma egy év alatt 1800 százalékkal nőtt. Ez a növekedés a teljes látogatottság megtöbbszöröződésében is megmutatkozik. Az online vásárlás terén nyert egyéves tapasztalat azt mutatja, hogy a kezdetben még viszonylag alacsony kedvezmények ellenére egyre többen éltek ezzel a lehetőséggel. A kiadó az első évet követő felülvizsgálat során az ACT szakembereinek javaslatára a kedvezmény mértékét 20%-ra növelte, ezáltal még kedvezőbbé téve a közvetlenül a kiadótól történő rendelést, ami az online bevétel további dinamikus növekedésével járt.
TovábblépésA kedvező tapasztalatok eredményeképpen várható a honlapon keresztül történő vásárlás további fejlesztése online fizetési lehetőség kialakításával és a weblap tartalmának, funkcionalitásának növelésével.
Az online kommunikáció hatékonyságnövelésének eszközeként a jövőben különálló terméksite-ok kerülnek kialakításra, melyek lehetővé teszik a kiadó számára sokrétű, kölcsönösen előnyös partneri kapcsolatok létesítését is.
Merre tovább?

Nézze meg a Józsa és Társa Árnyékolástechnikáról szóló esettanulmányt is
Tekintsen bele referencia-listánkba
Nézze meg, hogyan vélekednek rólunk és munkánkról partnereink
Kérjen árajánlatot szolgáltatásainkra
Vegye fel velünk a kapcsolatot, kérdezzen vagy üzenjen
|